GoBasey dijital hizmet ve abonelik Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı ve iletişim bilgileri

1. Taraflar

Sağlayıcı: YİĞİT CAN BİRSEN (marka: GoBasey), VKN 1780860259, Tunalı Mah. Ahmet Güven Sk. No: 12/8, Tepebaşı / Eskişehir, hello@gobasey.com, +90 531 553 81 85. Alıcı/Tüketici; checkout sırasında kimlik, iletişim ve fatura bilgileri bulunan, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hizmet satın alan kişidir.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden müşteriler bakımından tüketiciye özgü hükümler yalnızca kanunen uygulanabilir olduğu ölçüde geçerlidir.

2. Konu ve hizmet

Sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda seçtiği GoBasey planı veya dijital hakkın checkout'ta gösterilen nitelik, dönem ve toplam bedel üzerinden sağlanmasıdır.

Plan özellikleri, kapasite, depolama, dosya limitleri, AI kullanım hakları ve varsa ek hizmetler satın alma ekranındaki güncel ürün açıklamasında yer alır.

3. Bedel, vergi ve ödeme

Tüketicinin ödeyeceği tüm vergiler dahil toplam bedel ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce sipariş özetinde gösterilir. Varsa indirim toplam bedele yansıtılır.

Kartlı ödeme iyzico üzerinden gerçekleştirilebilir. Ödeme reddedilirse ücretli hizmet aktive edilmeyebilir.

4. Dijital teslim ve ifa

Başarılı ödeme sonrasında hizmet elektronik ortamda kullanıcı hesabına tanımlanır ve uygun teknik koşullarda kullanıma açılır. Bu aktivasyon dijital hizmetin ifasına başlanmasıdır.

Ödeme başarılı olup aktivasyon teknik nedenle gerçekleşmezse kullanıcı destekle iletişime geçebilir; hizmet sağlanır veya yasal şartlar oluşmuşsa bedel iade edilir.

5. Abonelik ve deneme

Aylık/yıllık seçim ücretlendirme sıklığıdır. Belirli süreli tüketici aboneliği tüketicinin talep veya onayı olmadan uzatılamaz; belirsiz süreli aboneliklerde yasal fesih ve kalan bedel hükümleri uygulanır.

Varsa ücretsiz deneme süresi, ilk tahsilat tarihi ve deneme sonrası bedel checkout'ta gösterilir.

6. Cayma hakkı ve istisnalar

Tüketici, kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir.

Cayma süresi sona ermeden tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet/dijital içerik gibi mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Bu istisnalara dayanılacaksa gerekli açık onay ve bilgilendirme checkout sırasında ayrıca alınır.

Cayma bildirimi hello@gobasey.com veya hello@gobasey.com üzerinden ya da uygulama içi destek/fesih aracıyla iletilebilir.

7. Aboneliğin feshi

Tüketici fesih talebini Ayarlar > Paketler/Billing veya destek üzerinden iletebilir. Fesih için aboneliğin kurulmasından daha ağır koşullar uygulanmaz.

Uygulanabilir Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri gereği fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Fesih sonrası tüketici bilgilendirilir ve kanunen iadesi gereken kalan peşin bedel yasal sürede iade edilir.

8. İade ve ayıplı hizmet

Geçerli cayma veya başka bir yasal iade halinde geri ödeme, mevzuattaki süre içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye ek maliyet yüklenmeden yapılır.

Hizmetin vaat edilen temel nitelikleri taşımaması halinde tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır.

9. Kişisel veriler ve güvenlik

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasına göre işlenir. Kart verileri yetkili ödeme altyapısında işlenir; GoBasey tam kart numarası ve CVV tutmaz.

10. Uyuşmazlık ve yürürlük

Tüketici, uyuşmazlığın değeri ve görev kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Sözleşme, tüketicinin checkout'ta ön bilgilendirme ve sözleşmelere erişip gerekli onayları vermesi ve ödeme/abonelik işlemini tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulur. Onay zamanı, sürüm ve sipariş özeti saklanabilir.