Ana sayfaya dön
Güncelleme: 2026-04-05

İade ve İptal

Abonelik, kredi paketi ve iptal süreçlerine dair faturalama kuralları.

Bu politika, web ve native billing farklarını, iptal yollarını ve uygulanabilecek iade koşullarını kamuya açıklar.

Platform bazlı faturalama

Web/PWA satın alımları harici checkout sağlayıcıları üzerinden yönetilebilir.

Native Android ve iOS build'lerinde dijital ürünler ilgili store billing kurallarına tabidir.

Aynı ürünün iade ve iptal koşulları satın alma kanalına göre farklılaşabilir.

İptal akışı

Kullanıcı aktif aboneliğini yönetim ekranından, store abonelik ayarlarından veya support kanalları üzerinden başlatabilir.

İptal sonrası erişim, mevcut faturalama döneminin sonuna kadar devam edebilir; kredi ve kullanım bazlı haklar ayrıca değerlendirilir.

İade notları

İade uygunluğu; satın alma kanalı, ürün tipi, kullanım durumu ve yerel tüketici mevzuatına göre incelenir.

Store üzerinden yapılan satın alımlarda iade karar ve işleme akışı ilgili store operatörü tarafından yönetilebilir.

İade ve iptal kararları satın alma kanalına göre değişebilir; native store satın alımları ilgili store tarafından yönetilebilir.

Yasal kaynaklar

Gizlilik, AI, iade, izinler ve hesap silme kaynakları herkes için açıktır.

Notra